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회원 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 춘천시문화재단(이하 “재단”)에서 운영하는 춘천문화예술회관 http://www.ccac.or.kr, 축제극장 몸짓 http://www.momzit.co.kr, 춘천인형극장 http://www.ccpt.or.kr(이하 “몰”)에서 제공하는 예매서비스를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  • ① “몰”이란 “재단”이 예매서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ “회원”이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  • ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자 우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
  • ② “몰”은 이용자가 약관을 확인 할 수 있도록 제공하며, 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 안내하여야 합니다.
  • ③ “몰”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호지침 등 관련법을 위배 하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공)

“몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  • 1. 예매서비스 : 재단 및 춘천시립예술단 주최 및 제휴를 통한 공연, 전시, 교육 등의 예매서비스를 제공합니다.
  • 2. 정보 게시 : 대관 관련 정보를 게시하여 이용자에게 편의를 제공합니다.
  • 3. 정보 제공 : 회원가입 및 구매, 정보변경을 통한 수신동의 시 예매서비스 하는 공연정보, 티켓오픈, 할인정보 등을 제공합니다. (정보 제공을 원치 않을 경우 회원 정보수정에서 메일링 및 SMS의 정보수신 여부를 각각 변경 할 수 있습니다.)
    • 가. 메일링 : 재단 및 춘천시립예술단 기획의 공연, 전시, 교육정보 및 제휴 정보
    • 나. SMS : 예매서비스 시 예매정보, 티켓오픈 및 할인정보
  • 4. 기타 : 할인서비스 등 회원제에 따른 관련 서비스를 제공합니다.

제5조(서비스의 중단)

  • ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입)

  • ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • ② 회원 가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ③ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편, 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  • ④ “몰”이 별도의 유료 회원제를 운영할 경우 회원의 의무 및 혜택은 별도 고지된 기준에 따릅니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  • ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 2. 타인의 ID, 비밀번호 등 개인정보를 도용한 경우
    • 3. 허위 정보를 제공하여 타인이나 “몰”에 손해를 입힌 경우
    • 4. “몰”을 이용 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조(회원에 대한 통지)

  • ① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  • ② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)

“몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  • 1. 진행 중인 서비스의 검색 및 상세보기로 세부정보 확인, 예매선택
  • 2. ID, 비밀번호 입력
  • 3. 날짜, 시간선택 및 청약철회, 할인 등 세부정보안내
  • 4. 주의사항 및 제한되는 서비스 확인 및 확인 또는 취소의사 표시
  • 5. 좌석·종류선택, 관람자정보, 수령방법 선택 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의
  • 6. 결제방법의 선택

제10조(계약의 성립)

  • ① “몰”의 승낙이 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  • ② “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 정보를 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  • 1. 신용카드
  • 2. 계좌이체
  • 3. 온라인무통장입금
  • 4. 방문 및 현장의 대금지급
  • 5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지 및 구매취소)

  • ① “몰”은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 및 환급기준에 따릅니다.

제13조(청약철회 및 환급)

“몰”은 이용자의 청약철회 및 환급요구가 있을 시 필요한 조치를 취하며, 그 기준은 공정거래위원회가 고시하는 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

제14조(개인정보보호)

  • ① “몰”은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
    • 1. 회원 : ID, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 전자우편, 생년월일, 성별, 주소, 정보수신여부(메일,SMS)
    • 2. 비회원 : 전자우편, 비밀번호, 관람자명, 연락처
  • ② “몰”이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  • ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 2. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    • 3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  • ④ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • ⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • ⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  • ⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제15조("몰"의 의무)

  • ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스에 최선을 다하여야 합니다.
  • ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  • ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제16조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  • ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제17조(이용자의 의무 및 이용제한)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 이용이 거부 될 수 있습니다.

  • 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 2. 타인의 정보 도용 및 “몰”에 게시된 정보의 변경 및 게시
  • 3. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 4. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  • 5. 외설 또는 폭력적인 메시지 게시 등 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

제18조(외부 연결 예매서비스)

“몰”의 홈페이지 및 예매서비스 외 타 홈페이지, 포털로 연결 시 “몰”은 대관자가 독자적으로 제공하는 서비스임을 사전 공지 하며, 이 경우 “몰”은 이용자와 행하는 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제19조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다.
  • ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제20조(분쟁해결)

  • ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리 기구를 설치 운영합니다.
  • ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  • ③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조(재판권 및 준거법)

  • ① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.

- 부 칙 -

이 약관은 2014년 5월 1일부터 시행합니다.

위 약관에 동의합니다.

개인정보의 수집 및 활용 동의서

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